为及时有效监测企业在社会、环境、治理等方面的风险，齐鲁晚报·齐鲁壹点将通过壹点智库品牌大数据平台，定期跟踪、监测和评价A股上市公司的ESG风险，并进行重点报道。

　　4月7日-4月13日，本周有1284家A股上市企业被央媒省媒报道过敏感信息。与上周相比，敏感信息量下降的有929家，信息量增加的有953家。

　　本期ESG风险敏感信息涉及内部治理、业绩承压、经营战略变化、消费者权益、危机处理等问题。明博体育网址从ESG层面分析，主要涉及社会（S）、治理（G）维度的关键绩效指标。

　　据《第一财经》消息，2024年零食行业业绩分化明显。三只松鼠（300783.SZ）营收破百亿，全年实现营业收入106.22亿元，同比增长49.3%，净利润4.07亿元，同比增长85.51%。业绩增长得益于规模扩张、毛利率提升，这主要源于品类结构调整、自主制造带来的成本与效率优化。同时，三只松鼠较早明确的“高端性价比”战略也开始发挥作用，该战略聚焦降本和渠道改革，在保障利润的同时合理控制终端售价。此外，量贩零食企业万辰集团（300972.SH）旗下量贩零食业务预计收入300亿-330亿元，同比增长242.50%～276.75%，剔除股份支付费用后的净利润预计7.9亿-8.8亿元。

　　另两家上市食品企业去年业绩就没有那么乐观了。来伊份（603777.SH）和良品铺子（603719.SH）却面临增长乏力的困境。来伊份预计2024年度归属上市公司股东的净利润为-8600万元左右，同比下滑251%左右，主要是因为主营业务在主要销售区域受市场环境挑战，部分销售渠道战略调整及经营模式优化导致转型期业绩不佳。良品铺子预计2024年年度归属于上市公司股东的净利润为-4000万元到-2500万元，其实施的“降价不降质”方针，调整产品结构并尝试新品类，虽顺应市场趋势，但售价下调影响了毛利率，进而导致净利润下降。

　　在业绩分化的同时，明博体育网址零食行业的口碑问题也备受关注。据新闻晨报报道，消费者张先生在来伊份购买的巧克力包装重量接近商品本身重量，导致消费者为包装支付高额费用。张先生已将来伊份告上法庭，案件将于4月17日开庭审理。来伊份回应称该包装是产品质保要件，不可拆分，符合相关规定，但这一解释未能让消费者满意。这一事件反映出企业在商品包装和信息披露方面可能存在不足，消费者对商品的知情权和公平交易权愈发重视。

　　万辰集团(300972.SZ)旗下的好想来零食店也出现了管理问题。据燃新闻消息，4月7日，广东有网友发帖投诉，在好想来（广财荣创店）消费时，目睹店员辱骂索要塑料袋的学生顾客。该学生购买1.5L矿泉水后索要购物袋，店员以矿泉水有提手、毛利低等理由拒绝，还嘲讽学生。虽最终提供购物袋，但学生离开后店员仍用“读书无用”等言语辱骂。

　　4月9日，涉事门店工作人员称已和消费者沟通和解，但发帖网友表示门店最初处理不当，只发布争议片段监控并配乐掩盖原始声音，经总部介入才道歉，涉事店员未向学生致歉。当天下午，好想来官方致歉，称对涉事店员进行严肃处理，扣除本月绩效并通报批评，全店店员重新培训再考核，同时加强员工服务意识培训，建立健全顾客反馈机制。返回搜狐，查看更多